Dasar Privasi Dewa66 — Perlindungan Data
Peribadi Ahli Malaysia

Dewa66 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen kami dalam melindungi data peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri dan piawaian perlindungan data antarabangsa.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web Dewa66, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, khidmat sokongan pelanggan dan semua interaksi lain antara anda dengan platform kami. Ia juga merangkumi data yang dikumpul melalui kuki, teknologi penjejakan dan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami.

Dengan menggunakan platform Dewa66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan Dewa66 sedia membantu melalui live chat atau e-mel pada bila-bila masa.

Dewa66 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpulkan data yang berlebihan melebihi keperluan operasi platform kami.

Dewa66 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berlainan. Memahami cara data dikumpul membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang maklumat yang anda kongsi bersama kami.

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baru, termasuk nama, e-mel, tarikh lahir dan butiran pembayaran.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan untuk tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh piawaian pematuhan.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang direkodkan semasa anda membuat deposit atau permintaan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Komunikasi dengan Kami: Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan Dewa66.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpulkan secara automatik melalui kuki, suar web dan skrip analitik untuk meningkatkan prestasi platform.
• Sumber Pihak Ketiga: Maklumat yang dikongsi oleh pembekal pengesahan identiti, pembekal pembayaran dan rakan kongsi perkhidmatan dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Dewa66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengekalkan dan melindungi akaun ahli anda termasuk pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan proses KYC untuk memastikan anda adalah pemilik sah akaun dan memenuhi syarat umur minimum.
• Penyediaan Perkhidmatan: Mengoperasikan semua ciri platform termasuk akses permainan, program VIP, bonus dan promosi yang relevan untuk anda.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang tingkah laku mencurigakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemaskini terma dan maklumat keselamatan yang kritikal.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi dan ciri-ciri baharu platform.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform Dewa66.

Dewa66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform seperti pembekal pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal teknologi awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa sah ke atas operasi kami.
• Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan dan institusi kewangan untuk tujuan perlindungan bersama terhadap jenayah kewangan.
• Perubahan Korporat: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima dengan syarat-syarat perlindungan yang sama dikekalkan.
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam sebarang situasi lain yang memerlukan pendedahan data, kami akan mendapatkan persetujuan nyata daripada anda terlebih dahulu.

Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan adalah tanggungjawab teras Dewa66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Dewa66 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
• Penyulitan Data Statik: Maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan kaedah penyulitan lanjutan semasa rehat untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap cubaan log masuk yang tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan sepanjang waktu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau anomali yang mencurigakan.
• Pengujian Penembusan: Kami menjalankan ujian keselamatan berkala yang dilaksanakan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di pihak kakitangan Dewa66 adalah terhad mengikut prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Dewa66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara platform digunakan dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang kerap dilawati dan mesej ralat — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Dewa66.

Dewa66 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk tujuan sokongan dan pertikaian.
• Rekod Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas transaksi terakhir mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang terpakai, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Rekod Komunikasi: Perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahtanda maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Sebagai ahli Dewa66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Platform Dewa66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan segera menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan dengan cara yang selamat. Jika anda mempercayai bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

Dewa66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi, amalan industri atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi menonjol di halaman utama platform Dewa66.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk berikutnya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda. Penggunaan berterusan platform Dewa66 selepas pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi dan keselamatan data Dewa66 sedia membantu anda sepanjang waktu.

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis tentang data dan privasi.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Dewa66 untuk bantuan segera.
• Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan privasi akan dibalas dalam masa 48 jam bekerja; permintaan rasmi hak subjek data dalam 30 hari.

Kami menganggap privasi anda dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikan sebarang isu berkaitan perlindungan data dengan cepat dan berkesan. Kepercayaan anda kepada Dewa66 adalah aset yang paling kami jaga.